ओह लड़का। यह एक अजीब होने जा रहा है। आइए चीजों को शुरू से शुरू करें।
जहां तक मैं एक साथ टुकड़े करने में सक्षम हूं, डस्टिन कर्टिस ने अपनी ऐप्पल आईडी और उससे जुड़े सभी डेटा तक पहुंच खो दी क्योंकि मासिक सेब कार्ड भुगतान असफल हुआ। बस। आईक्लाउड फोटो लाइब्रेरी , संपर्क, ईमेल, सभी चीज़ें आईक्लाउड प्रस्ताव, चला गया। ऐप स्टोर अनुपयोगी। जाहिरा तौर पर कर्टिस ऐप्स को अपडेट भी नहीं कर सके। इसलिए नहीं कि उनके खाते से छेड़छाड़ की गई थी। उन्होंने आईक्लाउड भुगतान भी नहीं छोड़ा था।
इसके बजाय, उनका बैंक खाता नंबर बदल गया था, जहां तक मैं फिर से बता सकता हूं, इसका मतलब है कि जब ऐप्पल ने अनुरोध किया तो मासिक भुगतान नहीं किया गया था। उसके कारण, Apple कार्ड का भुगतान देर से हुआ। तो Apple ने ड्रॉब्रिज को खींच लिया और वह उसका अंत था।
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कर्टिस बताते हैं कि Apple समर्थन मदद करने में असमर्थ था, संभवतः उस विषमता के कारण जो समस्या थी।
जिस पहले व्यक्ति से मैंने Apple में बात की, उसने इस मुद्दे पर शोध करने में कुछ समय बिताया और फिर मुझे बताया कि वह इस मुद्दे को आगे बढ़ाने के अलावा कुछ नहीं कर सकती थी, और मुझे अगले दिन 'उम्मीद से' कॉल की उम्मीद करनी चाहिए। मैंने पूछा कि समस्या क्या हो सकती है, और वह मेरे जैसी ही उलझन में लग रही थी। हालाँकि कुछ Apple सेवाएँ अभी भी काम कर रही थीं, जैसे iMessage (भगवान का शुक्र है) और तस्वीरें, मुझे डर था कि अधिक सेवाएँ अचानक दुर्गम हो जाएँगी या मैं iCloud में संग्रहीत डेटा की काफी मात्रा को खो दूँगा।
ऐप्पल के साथ चीजों का पीछा करने के बाद, कर्टिस को फिर से बताया गया कि एक ईमेल भेजने की जरूरत है। यह था, और वे इंतजार कर रहे थे। और फिर चीजें अजीब हो गईं।
अगली बार जब मैंने अपने Apple कार्ड का उपयोग करने की कोशिश की, तो इसे अस्वीकार कर दिया गया। अनोखा। मैंने वॉलेट ऐप की जांच की, और शेष राशि सीमा से कम थी। मुझे याद आया कि Apple समर्थन प्रतिनिधि Apple कार्ड के बारे में बड़बड़ा रहा था, इसलिए मैंने अपने ईमेल के माध्यम से कुछ खुदाई की कि क्या मुझे कोई कनेक्शन मिल सकता है।
जैसा कि यह पता चला है, जनवरी में मेरा बैंक खाता नंबर बदल गया, जिससे ऐप्पल कार्ड ऑटोपे विफल हो गया। तब Apple स्टोर ने कार्ड पर चार्ज लगाया। उसके पंद्रह दिनों से भी कम समय के बाद, मेरे ऐप स्टोर, आईक्लाउड, ऐप्पल म्यूज़िक और ऐप्पल आईडी खातों को ऐप्पल कार्ड द्वारा अक्षम कर दिया गया था।
मैं अपने ऐप्पल कार्ड ऑटोपे जानकारी को अपडेट करना भूल गया और इस पागल तथ्य की खोज की: यदि आप ऐप्पल कार्ड भुगतान को याद करने का प्रबंधन करते हैं, तो ऐप्पल आपके ऐप्पल आईडी, आईक्लाउड और ऐप स्टोर खातों को बंधक के रूप में अक्षम कर देगा।
उन्हें फिर से सक्षम करने में 3-5+ कार्यदिवस लगते हैं। मुझे आश्चर्य है कि यह कानूनी है।कोई अन्य डिवाइस आपके आईपी पते का उपयोग कर रहा है- डस्टिन कर्टिस (@dcurtis) 1 मार्च, 2021
अब, इस बिंदु पर यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि कर्टिस कहते हैंसबउनके Apple हार्डवेयर में Apple ID से संबंधित विभिन्न समस्याओं की शिकायत थी। इस बारे में कुछ भ्रम है कि क्या यह स्थिति हाल ही में मैकबुक प्रो खरीद से संबंधित थी या नहीं। मुझे संदेह नहीं है, लेकिन आप पढ़ सकते हैं मूल ब्लॉग पोस्ट कर्टिस क्या सोचता है यह देखने के लिए हुआ। वास्तव में, मेरा मानना है कि विफल स्वचालित भुगतान के कारण समस्याएं हुईं, लेकिन ऐसा क्यों हुआ यह अभी मेरी समस्या नहीं है।
मेरा मुद्दा यह है कि किसी भी प्रकार की Apple कार्ड समस्या के कारण Apple ID लॉक हो सकती है। क्योंकि Apple ID को लॉक करने से हर तरह की समस्या होती है। कम से कम, हो सकता है कि आप अपने बच्चों की तस्वीरें एक्सेस न कर पाएं। या एक महत्वपूर्ण ईमेल भेजें। एक दोषपूर्ण ऐप्पल आईडी टूटने का कारण बनने वाली चीजों की संख्या लगभग असीमित है। ऐप्पल कार्ड किसी भी तरह से क्यों जुड़ा हुआ है जो कोई अपने आईफोन, मैक, ऐप्पल टीवी, ऐप्पल वॉच, या किसी अन्य चीज़ के साथ कर सकता है और नहीं कर सकता है? अगर वे इसके साथ कुछ खरीदने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, तो ऐप्पल कार्ड अप्रासंगिक होना चाहिए।
तथ्य यह है कि यह नहीं है, या इस मामले में नहीं था, भयानक है और मुझे ऐप्पल कार्ड से दूर रखने के लिए पर्याप्त है अगर यह अटलांटिक और यूके में अपना रास्ता खोजता है।
शुक्र है, गोल्डमैन सैक्स द्वारा एक ईमेल भेजे जाने के बाद कर्टिस ऐप्पल की सभी चीजों तक पहुंच हासिल करने में सक्षम थाकोई औरApple के अंदर स्थिति को हल करने के लिए।
पागलपन।
मैं टिप्पणी के लिए Apple तक पहुँच गया हूँ। प्रकाशन के समय कोई प्राप्त नहीं हुआ था।