मैं वह लड़का हूं जिसे हर कोई कंप्यूटर की समस्या होने पर कॉल करता है। मेरा कंप्यूटर 'यह' नहीं करेगा। मेरा कंप्यूटर ऐसा करना बंद नहीं करेगा। मैं इसे 'दूसरी बात' कैसे कर सकता हूँ?
मैं वह आदमी भी हूं जिसे हर कोई तब बुलाता है जब वे एक नया कंप्यूटर स्थापित करना चाहते हैं, एक पुराना कंप्यूटर किसी और को सौंपना चाहते हैं, या कंप्यूटर को खरोंच से पुनर्निर्माण करना चाहते हैं। मैंने इसे न केवल अपने माता-पिता के लिए बल्कि दादा-दादी, चाची, चाचा और ससुराल वालों के लिए एक से अधिक बार किया है। मैंने पिछले कुछ वर्षों में कुछ बहुत ही रोचक सबक सीखे हैं, खासकर जब मैं अपने जीवन में कुछ बड़े लोगों के लिए कंप्यूटर स्थापित करने की कोशिश कर रहा हूं, और मुझे उन्हें आपके साथ साझा करने में खुशी हो रही है।
आधुनिक कंप्यूटिंग की दुनिया में अपने नजदीकी वरिष्ठ नागरिक को लाने का सबसे अच्छा तरीका यहां दिया गया है।
- सही प्रकार का कंप्यूटर हार्डवेयर खरीदें
- सही ऑपरेटिंग सिस्टम चुनें
- वह सॉफ़्टवेयर स्थापित करें जिसकी उन्हें आवश्यकता होगी (जरूरी नहीं कि वे क्या चाहते हैं)
- सब कुछ सेट करें और उन्हें दिखाएं कि क्या करना है
सही प्रकार का कंप्यूटर हार्डवेयर खरीदें
जब वरिष्ठ लोग कंप्यूटर खरीदना चाहते हैं, तो वे लगभग हमेशा अनिश्चित होते हैं कि क्या प्राप्त किया जाए, और वे आमतौर पर हमेशा सोचते हैं कि उन्हें अपनी आदत से बहुत बड़ा परिवर्तन करना होगा। सही हार्डवेयर चुनने में उनकी मदद करना आपके ऊपर पड़ सकता है। यह एक पारंपरिक डेस्कटॉप या लैपटॉप हो सकता है या यह एक टैबलेट हो सकता है। किसी भी कंप्यूटर खरीद पर विचार करने से पहले, आपको निम्नलिखित विकल्पों का आकलन करना होगा: बजट, कंप्यूटर साक्षरता स्तर और उपलब्ध स्थान।
वीपीएन डील: के लिए लाइफटाइम लाइसेंस, और अधिक पर मासिक प्लान
- गोली - समर्पित कंप्यूटिंग स्थान के बिना गैर-कंप्यूटिंग उपयोगकर्ताओं के लिए टैबलेट सर्वोत्तम हैं, के लिएकोई भीजो कंप्यूटर के लिए, या किसी विशिष्ट, परिभाषित, दोहराने योग्य कार्यों को पूरा करने के लिए बहुत अधिक खर्च नहीं करना चाहता है। मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करना अपेक्षाकृत आसान है और उचित एक्सेसरीज़ के साथ, प्रवेश की कीमत और उपयोग में आसानी एक टैबलेट को पुराने कंप्यूटिंग उपयोगकर्ता के लिए एक बढ़िया विकल्प बनाती है।
- लैपटॉप - लैपटॉप को डेस्कटॉप कंप्यूटर रिप्लेसमेंट माना जा सकता है। दोनों के बीच एकमात्र अंतर अक्सर दो मुख्य चीजों के लिए खोजा जा सकता है - समर्पित, गैर-उन्नयन योग्य हार्डवेयर और पोर्टेबिलिटी। चूंकि लैपटॉप एक डेस्कटॉप ओएस चलाते हैं, इसलिए उनके उपयोगकर्ता उस कंप्यूटिंग अनुभव से बहुत परिचित हैं। वे अधिक अनुभवी उपयोगकर्ता के लिए एक बढ़िया विकल्प हैं जो अपने काम करने के तरीके को बदलना नहीं चाहते हैं।
- डेस्कटॉप - डेस्कटॉप कंप्यूटर बहुत शक्तिशाली हो सकते हैं और इनमें अक्सर अपग्रेड करने योग्य घटक होते हैं। जबकि उनका उपयोग सभी साक्षरता स्तरों के उपयोगकर्ताओं द्वारा किया जा सकता है, आप अक्सर उन्हें समर्पित, स्थिर स्थानों में पाएंगे। लैपटॉप की तरह, डेस्कटॉप कंप्यूटर सभी अनुभव स्तरों के उपयोगकर्ताओं के लिए महान हैं जो अपने काम करने के तरीके को बदलना नहीं चाहते हैं।
सही ऑपरेटिंग सिस्टम चुनें
यदि आपके वरिष्ठ को नहीं पता कि वे क्या चाहते हैं, तो आपको कम से कम उन्हें टैबलेट से परिचित कराने का प्रयास करना चाहिए। अगर उनके पास भी एक स्मार्टफोन है, तो उन्हें उसी मोबाइल ओएस वाला स्मार्टफोन दिखाएं। परिचितता नए कंप्यूटिंग डिवाइस को और अधिक आकर्षक बना देगी, और परिवर्तन को उनके लिए कल्पना करना थोड़ा आसान बना देगी। याद रखें, टैबलेट - या मोबाइल डिवाइस कंप्यूटिंग - संभवतः उन वृद्ध लोगों के लिए एक विदेशी अवधारणा है, जिन्होंने इसे आपके या किसी छोटे व्यक्ति के रूप में जल्दी या आसानी से नहीं अपनाया होगा।
ऐप्पल वॉच के लिए सबसे अच्छा मौसम ऐप
अगर आपके सीनियर को डेस्कटॉप या लैपटॉप चाहिए, तो ऐसा ब्रांड चुनने की कोशिश करें जिससे वे परिचित हों और पहले इस्तेमाल कर चुके हों। अगर उनके पास काम पर या घर पर पहले मैक है, तो उसके साथ रहें। यदि वे विंडोज मशीन के साथ अधिक सहज हैं, तो उन्हें वहीं रखें।
वह सॉफ़्टवेयर स्थापित करें जिसकी उन्हें आवश्यकता होगी (जरूरी नहीं कि वे क्या चाहते हैं)
आपके द्वारा अनुशंसित हार्डवेयर के आधार पर, अपने कंप्यूटिंग वरिष्ठ को वह देना जो वे सोचते हैं कि वे क्या चाहते हैं, छिपाने में एक आशीर्वाद हो सकता है। अधिकांश लोग बस कुछ ही काम करना चाहते हैं - ईमेल पढ़ें, वेब सर्फ करें, और तस्वीरें लें और साझा करें। कुछ लोग गेम भी खेलते हैं। विचार, फिर से, चीजों को सरल और परिचित रखना है।
- ब्राउज़र - आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले OS के लिए यह हमेशा डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र नहीं होता है। अगर आपके सीनियर के पास भी स्मार्टफोन है, तो सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा इंस्टॉल और उनके लिए सेट किया गया ब्राउज़र उनके फोन पर उपलब्ध है। समानता और परिचितता गोद लेने को आसान बना देगी। यह बुकमार्क और वेबसाइट क्रेडेंशियल को सिंक करते समय भी मदद करेगा।
- तस्वीरें - कुछ ऐसा चुनें जो मुफ़्त हो, उपयोग में आसान हो, और इसमें एक ऑटो-सिंक घटक हो जो उनके स्मार्टफोन के साथ काम करता हो। ऐप में संपादन टूल का उपयोग करने के लिए सरल और आसान होना चाहिए, जिससे वे बिना किसी कठिनाई के पेशेवर शैली के संपादन कर सकें। उन्हें आसानी से उन्हें सोशल नेटवर्किंग साइट्स और आस-पास के दोस्तों के साथ तस्वीरें साझा करने की अनुमति देनी चाहिए।
- ईमेल - सीनियर्स को कंप्यूटर या टैबलेट पर उसी टूल का इस्तेमाल करना चाहिए जैसे वे अपने स्मार्टफोन पर करते हैं। यह आपके द्वारा चुने गए किसी भी उपकरण पर (लगभग) Apple मेल, जीमेल या आउटलुक हो सकता है। जो परिचित है उससे चिपके रहना हमेशा सबसे अच्छा तरीका है।
- खेल - उनकी पसंद के कंप्यूटिंग डिवाइस और उन खेलों के आधार पर, जिनमें वे रुचि रखते हैं, वे एक समर्पित ऐप का उपयोग कर सकते हैं, या वे ब्राउज़र में गेम खेलने में सक्षम हो सकते हैं। सुनिश्चित करें कि वे सभी कंप्यूटिंग उपकरणों पर प्रगति और स्कोर को सिंक कर सकते हैं।
- इंटरनेट सुरक्षा सॉफ्टवेयर - हर किसी को कुछ ऐसा चाहिए जो उन्हें रैंसमवेयर, वायरस और अन्य मैलवेयर से बचाने में मदद करे। एक ऐसा इंस्टॉल करें जो उपयुक्त सुरक्षा प्रदान करते हुए उनके कंप्यूटर/डिवाइस को धीमा न करे। आखिरी बात यह है कि एक कंप्यूटिंग वरिष्ठ को चिंता करने की ज़रूरत है कि कोई उनकी सेवानिवृत्ति बचत की चोरी कर रहा है। इंटरनेट सुरक्षा सॉफ़्टवेयर सुरक्षा प्रदान करने में मदद कर सकता है जब आप उन्हें किसी विशेष लिंक पर क्लिक न करने के लिए कहने के लिए आस-पास न हों।
- अभिगम्यता सेटिंग्स - यदि आपके वरिष्ठ को सुनने में कठिनाई होती है, दृष्टि संबंधी समस्याएं हैं, या अन्य चुनौतियां हैं, तो उनके कंप्यूटर को सही एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स के साथ सेट करना - बड़े फ़ॉन्ट आकार, उच्च कंट्रास्ट थीम और रंग योजनाएं, या ऑडियो और टेक्स्ट टू स्पीच सपोर्ट - एक लंबा समय ले सकता है अनुभव को सकारात्मक बनाने का तरीका। सुनिश्चित करें कि आप समझते हैं कि यह सब कैसे काम करता है और मशीन को चालू करने से पहले इसे उनके लिए पहले से तैयार और कॉन्फ़िगर किया गया है।
सब कुछ सेट करें और उन्हें दिखाएं कि क्या करना है
जिन वरिष्ठ कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं के लिए मैंने मशीनें लगाई हैं, वे तकनीक से परिचित हैं, लेकिन उन्हें पावर उपयोगकर्ता नहीं कहा जा सकता है। वे स्मार्टफोन उपयोगकर्ता रहे हैं, लेकिन मोबाइल योद्धा नहीं। अंत में, मैंने पाया है कि उन्हें कंप्यूटर या कंप्यूटिंग डिवाइस देने से पहले सब कुछ पहले से सेट करना सबसे अच्छा है। आप उन्हें जो कुछ भी दें, समाधान जितना संभव हो उतना टर्नकी होना चाहिए, जिसका अर्थ है कि उन्हें केवल डिवाइस को चालू करना होगा।
एक चीट शीट बनाएं
उनके टर्नकी समाधान के हिस्से के रूप में, मैंने पाया है कि वरिष्ठ वास्तव में लिखित निर्देशों की एक हार्ड कॉपी सेट की सराहना करते हैं। इस चीट शीट में न केवल उन सभी महत्वपूर्ण ऐप्स और साइटों के लिए पासवर्ड शामिल हैं जिनका वे उपयोग करते हैं (जैसे ईमेल) लेकिन अधिक कठिन कार्यों पर सरल निर्देश जिन्हें वे पूरा करना चाहते हैं। महत्वपूर्ण जानकारी और निर्देशों को याद रखने में उनकी मदद करने के लिए यह आमतौर पर सबसे अच्छा और आसान तरीका है। पासवर्ड प्रबंधक और अन्य उपकरण अधिक सुरक्षित हो सकते हैं लेकिन उनके लिए उपयोग करना हमेशा आसान नहीं होता है।
यहां उदाहरणों में शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं
- साइन इन कैसे करें - यदि डिवाइस पासवर्ड से सुरक्षित है, तो उन्हें यह जानना होगा कि पहले गेट को कैसे पार किया जाए ताकि वे अपने खांचे को चालू कर सकें।
- अपने स्मार्टफ़ोन को कनेक्ट करना और सिंक करना - यह लैपटॉप और डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक है, क्योंकि टैबलेट उपयोगकर्ता ऐसा नहीं करेंगे
- अपने कंप्यूटिंग डिवाइस का बैकअप लेना - यह टैबलेट, लैपटॉप या डेस्कटॉप फोन हो सकता है। अगर यह एक iPad है, तो उन्हें अपने डिवाइस का बैक अप लेने के लिए निर्देश प्रदान करें आईक्लाउड . यदि यह एक मैक है, तो उनके मैक, आईमैक या मैक मिनी का बैकअप लेने के लिए निर्देश प्रदान करें टाइम मशीन . यदि यह एक Windows 10 लैपटॉप या डेस्कटॉप है, तो उनका बैकअप लेने के लिए निर्देश प्रदान करें विंडोज पीसी .
- ईमेल कैसे भेजें और प्राप्त करें - सुनिश्चित करें कि यह उनके लिए एक टर्नकी समाधान है जिसमें ईमेल खाता पहले से ही उनके कंप्यूटर से सिंक्रनाइज़ है। सुनिश्चित करें कि वे जानते हैं कि ईमेल कैसे भेजना है - साथतथाअटैचमेंट के बिना (अर्थात उनके बच्चों और पोते-पोतियों की तस्वीरें)। सुनिश्चित करें कि वे अपने ईमेल प्रदाता द्वारा लगाई गई किसी भी सीमा को समझते हैं जब बैंडविड्थ की मात्रा या अटैचमेंट आकार आदि की बात आती है।
- उनकी पसंदीदा वेब साइटों को कैसे ब्राउज़ करें - यदि वे किसी भिन्न कंप्यूटर से स्थानांतरित हो रहे हैं, तो उनके लिए उनके सभी बुकमार्क या पसंदीदा आयात करें। उन्हें ब्राउज़र दिखाएं और सब कुछ कहां मिलेगा
- उनके सभी पासवर्ड लिख लें - ऐसा करने का यह सबसे सुरक्षित तरीका नहीं है, लेकिन यह शायद एक अनुभवहीन कंप्यूटिंग उपयोगकर्ता के लिए सबसे आसान तरीका है। हालांकि, अगर उन्हें लगता है कि वे पासवर्ड मैनेजर के साथ काम कर सकते हैं, तो दोनों के लिए कई अलग-अलग ऐप हैं मैक तथा खिड़कियाँ .
हार्डवेयर का प्रदर्शन करें
इस जानकारी में से कुछ को आपके चीट शीट पर प्रदर्शित होने की संभावना है। जब आप पीसी डिलीवर करते हैं, तो उन्हें सब कुछ दिखाएं। यहां उदाहरणों में निम्न शामिल होंगे, लेकिन ये इन्हीं तक सीमित नहीं होंगे:
- चालू/बंद बटन - उन्हें पता होना चाहिए कि डिवाइस या कंप्यूटर को कैसे चालू और बंद करना है।
- पावर सप्लाय - यदि आपका सीनियर टैबलेट या लैपटॉप का उपयोग कर रहा है, तो आपको उन्हें बिजली की आपूर्ति और बैटरी को चार्ज करने और बदलने का तरीका दिखाना चाहिए (यदि यह हटाने योग्य है, और यदि उनके पास एक से अधिक है)।
- विशिष्ट हार्डवेयर - यदि कोई विशेष माउस, टचपैड, फ़िंगरप्रिंट रीडर, ट्रूडेप्थ कैमरा, डिटैचेबल कीबोर्ड, पेन या स्टाइलस आदि है, तो आपको उनके साथ इन घटकों की समीक्षा करनी होगी और उन्हें दिखाना होगा कि उनका उपयोग कैसे किया जाता है। धीरे चलो। कुछ कम अनुभवी उपयोगकर्ताओं के लिए विशिष्ट गैजेट नए हो सकते हैं। सुनिश्चित करें कि वे आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर पर जाने से पहले फैंसी हार्डवेयर कैसे काम करते हैं, इसके साथ सहज हैं।
उन्हें सॉफ्टवेयर दिखाएं
इस जानकारी में से अधिकांश को आपके चीट शीट पर प्रदर्शित होने की संभावना है। हार्डवेयर से परिचित होने के बाद, सभी सॉफ़्टवेयर की समीक्षा करें। आपने संभवतः उस ब्राउज़र और ईमेल क्लाइंट को कवर कर लिया होगा जिसका वे पहले से उपयोग करने जा रहे हैं, इसलिए आप इस समय का उपयोग उन ऐप्स की समीक्षा करने के लिए कर सकते हैं जो ये काम करते हैं:
- वीडियो कैसे देखें - क्या वे अपने डिवाइस पर डाउनलोड की गई फिल्मों को स्ट्रीम करने या देखने के लिए क्विक टाइम, आईट्यून्स या किसी अन्य एप्लिकेशन का उपयोग करने जा रहे हैं? उन्हें दिखाएं कि वे जिस वीडियो को देखना चाहते हैं उसे कैसे ढूंढे और चीजों को कैसे शुरू करें। इसमें विशिष्ट वेबसाइटें भी शामिल हो सकती हैं जैसे यूट्यूब , Netflix , या अमेजन प्रमुख .
- संगीत कैसे सुनें - यदि उनके पास MP3 या अन्य ऑडियो फ़ाइलें हैं जिन्हें आपने उनके लिए रिप किया है या उनके कंप्यूटिंग डिवाइस में स्थानांतरित किया है, तो उन्हें दिखाएं कि संगीत कैसे चलाएं जो उनके तनावपूर्ण दिनों को दूर कर देगा। इसमें iTunes का संगीत या Apple Music जैसी अन्य स्ट्रीमिंग सेवाएं शामिल हो सकती हैं। भानुमती , मैने रेडियो सुना , या Spotify .
- फ़ोटो कैसे देखें और संपादित करें - इसमें उनके डिजिटल कैमरा, स्मार्टफोन या अन्य स्रोतों से तस्वीरें स्थानांतरित करना शामिल हो सकता है। इसमें संभावित रूप से उनकी कुछ तस्वीरों को कम से कम थोड़ा सा रीटच करने की क्षमता भी शामिल होगी। आपको यहां कुछ समय बिताने की आवश्यकता होगी, क्योंकि यह संभवतः एक ऐसा समय होगा जिसके साथ वे बहुत समय बिताएंगे, खासकर यदि वे शटरबग हैं।
आप इस खंड में बहुत समय व्यतीत करने वाले हैं; इसलिए इस पर निर्भर करते हुए कि आप कब शुरू करते हैं और उनके पास कितने प्रश्न हैं, आपको इसे एक से अधिक सत्रों में विभाजित करने की आवश्यकता हो सकती है। सुनिश्चित करें कि आप उन्हें थकाते नहीं हैं। यदि वे यह सुनने के लिए बहुत थके हुए हैं कि आपको क्या कहना है, तो आपको बाद में सहायता कॉल मिलने वाली हैं।
निष्कर्ष
एक वरिष्ठ नागरिक के लिए कंप्यूटर स्थापित करना सरलीकरण के बारे में है। आप उनके लिए प्रक्रिया को जितना आसान बना सकते हैं, उतना ही वे चीजों का आनंद लेंगे। अंत में, जिन वरिष्ठों ने मुझे उनके लिए कंप्यूटर स्थापित करने के लिए कहा है, वे सोशल नेटवर्किंग के माध्यम से दोस्तों और परिवार के साथ चैट करना चाहते हैं, अपने पोते की तस्वीरें दिखाना चाहते हैं, ईमेल भेजना और प्राप्त करना चाहते हैं, और शायद कुछ गेम खेलना चाहते हैं। चीजों को सरल और परिचित रखना उनके कंप्यूटिंग अनुभव को और अधिक मनोरंजक बना देगा, और अंततः समर्थन कॉल को न्यूनतम रखेगा।
आईपैड खरीदारों गाइड
मुख्य
- आपको कौन सा iPad मॉडल मिलना चाहिए?
- क्या आपको iPad Pro में अपग्रेड करना चाहिए?
- आईपैड प्रो बनाम मैकबुक: आपको कौन सा खरीदना चाहिए?
- आपको कौन सा भंडारण आकार मिलना चाहिए?
- आपको कौन सा रंग iPad Pro (2018) मिलना चाहिए?
- आपको कौन सा अमेरिकी वाहक और योजना मिलनी चाहिए?
- क्या आपको AppleCare+ या बीमा लेना चाहिए?
- अपना आईपैड खरीदने का सबसे अच्छा तरीका
- अपना आईपैड कैसे बेचें
