पहली समस्या, जो आईओएस 7 के बाहर आने के लगभग तुरंत बाद शुरू हुई (लेकिन इतनी तुरंत नहीं कि मैं इसे एकमात्र अपराधी के रूप में दोष दे सकूं), मुझे विजुअल वॉयसमेल से ध्वनि मेल संदेशों को हटाने में असमर्थ छोड़ दिया। मैंने नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से लेकर हवाई जहाज मोड में ध्वनि मेल को हटाकर विज़ुअल वॉइसमेल को चकमा देने की कोशिश करने के लिए, अपने दम पर इस मुद्दे को हल करने के लिए कई चीजों की कोशिश की। कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैंने क्या किया, आखिरकार वे सभी वापस आ गए। इसलिए, मैंने एटी एंड टी के ध्वनि मेल सिस्टम में कॉल करने और संदेशों को इस तरह से हटाने का प्रयास किया। फिर मैंने नेटवर्क सेटिंग्स को फिर से रीसेट किया और अपने iPhone को रिबूट किया। परिणाम? अभी तक वहीँ। उनमें से प्रत्येक पीछे का एक। इसके बाद, मैंने अपने सिम कार्ड को दूसरे iPhone 5s में पॉप किया जो फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में बहाल हो गया था। सभी ध्वनि मेल ठीक से पॉप अप हो गए। मैं उन्हें उस iPhone से भी नहीं हटा सका। मैंने इसे दूसरी सिम से बदल दिया और दोनों फोन में समस्या गायब हो गई। इसने डिवाइस से संबंधित समस्या को खारिज कर दिया और यह भी साबित कर दिया कि यह मामला-दर-मामला आधार पर होता है जो कम से कम एटी एंड टी पर किसी विशिष्ट आईफोन से बंधा नहीं है।
मैंने एटी एंड टी को यह देखने के लिए बुलाया कि क्या वे इस मुद्दे को हल कर सकते हैं, या कम से कम अगर वे जानते थे कि क्या हो रहा था। वो एक कॉल बदल गईबहुत मएटी एंड टी को कॉल करता है। लगभग तीन वॉयसमेल रीसेट के माध्यम से तेजी से आगे बढ़ें, खाते से वीवीएम को पूरी तरह से हटा दें, और लगभग 10 आईफोन रीबूट हो जाएं, और मैं वहीं वापस आ गया जहां मैंने शुरू किया था। एटी एंड टी के पास मेरे लिए कोई जवाब नहीं था। उन्होंने दावा किया कि कोई भी संदेश वास्तव में उनके सर्वर पर नहीं था। चूँकि मैं अभी भी उन्हें वापस खेल सकता था, हालाँकि, उन्हें होना ही थाकहीं.
दूसरी समस्या कुछ हफ़्ते बाद शुरू हुई। मैंने अभिवादन रिकॉर्ड करना बंद कर दिया। फ़ोन ऐप या तो क्रैश हो गया या मिड-स्ट्रीम काट देगा। एक को पूरी तरह से रिकॉर्ड करने में लगभग एक घंटे की निराशा हुई, या तो मैंने सोचा। मुझे नहीं पता था कि यह अभी भी रिकॉर्डिंग बंद कर रहा था। जाहिरा तौर पर, कॉल करने वालों के अनुसार, भले ही पूरा अभिवादन मेरे लिए वापस खेला गया, यह वास्तव में पहले के कटे हुए संस्करण का उपयोग कर रहा था जिसे मैंने कभी सहेजा भी नहीं था।
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IOS 7 के साथ कुछ टूट गया और AT & T ने इसे ठीक करने के लिए Apple को कैरियर अपडेट सबमिट करना बाकी है।
इसलिए, मैंने Apple के कुछ कर्मचारियों से पूछा कि क्या हो रहा है। उनमें से अधिकांश इस मुद्दे से परिचित लग रहे थे और आम सहमति यह थी कि एटी एंड टी विजुअल वॉयसमेल सेवा के संचार को गलत तरीके से संभाल रहा है। IOS 7 के साथ कुछ टूट गया और AT & T ने इसे ठीक करने के लिए Apple को कैरियर अपडेट सबमिट करना बाकी है। मैं यह जानने का दिखावा नहीं करता कि वाहक अपडेट कैसे काम करते हैं या उनका प्रभारी कौन है, लेकिन मैंने जो अनुभव किया है, उसके आधार पर यह मेरे लिए समझ में आता है।
एक त्वरित इंटरनेट खोज ने मुझे बताया कि अकेले एटी एंड टी प्रत्येक तिमाही (रूढ़िवादी गणना) में पांच मिलियन से अधिक आईफ़ोन सक्रिय करता है। हम यह भी जानते हैं कि आईओएस 7 की गोद लेने की दर वर्ष के अंत में 78% पर था। इससे इस बात की अत्यधिक संभावना है कि आईओएस 7 चलाने वाले बाजार में एक टन एटी एंड टी आईफोन हैं और उन्हें आईओएस 1 के साथ 2007 में लॉन्च किए गए फीचर के लिए उचित समर्थन नहीं मिल रहा है। (आईफोन ओएस 1.0।)
परेशान करने वाली बात यह है: यदि एटी एंड टी और आईओएस 7 के कारण विजुअल वॉयसमेल वास्तव में जैक हो गया है, तो हमें इसे ठीक करने के लिए कैरियर अपडेट को आगे बढ़ाने के लिए एटी एंड टी की प्रतीक्षा करनी होगी। और अगर आपको अपने कैरियर पर भी यही समस्या हो रही है, तो अनुमान लगाएं कि क्या? आपको उनके अपडेट होने का भी इंतजार करना होगा। आईओएस 7 लगभग चार महीने पहले सामने आया था। चार। महीने। तब से लगातार शिकायतें आ रही हैं। उनके पास क्या संभावित बहाना हो सकता हैनहींपहले से ही एक अद्यतन को धक्का दे रहा है?
अगर आपको आईओएस 7 पर विजुअल वॉयसमेल में कोई समस्या आ रही है, तो जान लें कि आप अकेले नहीं हैं, और मुझे इसके बारे में टिप्पणियों में बताएं!
क्या आपको अपने कैरियर पर विजुअल वॉयसमेल और आईओएस 7 के साथ समस्या है? यदि ऐसा है तो हमें बताएं कि आपने क्या अनुभव किया है और क्या इसे कभी Apple या आपके कैरियर द्वारा हल किया गया है या नहीं।