आपको क्या जानने की आवश्यकता है
- उपयोगकर्ता सभी यू.एस. वाहकों में मोबाइल नेटवर्क आउटेज की रिपोर्ट कर रहे हैं, मुख्य रूप से कॉलिंग के साथ।
- दोपहर 2:30 बजे से शुरू होकर पूरे यू.एस. में मुद्दे फैल गए। ईटी.
- टी-मोबाइल का नेटवर्क अन्य वाहकों के लिए नॉक-ऑन प्रभाव पैदा करने वाला प्राथमिक अपराधी प्रतीत होता है।
यदि आप अभी यू.एस. में अपने फ़ोन पर कॉल करने या मोबाइल डेटा का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो आप अकेले नहीं हैं। उपयोगकर्ता हमें सीधे रिपोर्ट करते हैं, और लोकप्रिय रिपोर्टिंग साइट डाउनडेटेक्टर पर, देश भर में आउटेज दिखाते हैं टी मोबाइल , एटी एंड टी , Verizon तथा पूरे वेग से दौड़ना . देश के क्षेत्र के आधार पर, ग्राहकों को इंटरमिटेंट डेटा सर्विस और ड्रॉप्ड फोन कॉल्स से लेकर बिना कनेक्टिविटी वाले पूरी तरह से विफल नेटवर्क तक के मुद्दे दिखाई दे रहे हैं।
तितली देखने का मतलब
आउटेज की पहली व्यापक रिपोर्ट दोपहर 2:30 बजे के आसपास शुरू हुई। ET, और केवल वहाँ से उड़ान भरी। हमने पहले टी-मोबाइल ग्राहकों से सुना, विशेष रूप से देश के पूर्वी हिस्से में, जिन्हें मुख्य रूप से कॉल के साथ समस्या थी, लेकिन कुछ मामलों में डेटा भी। कम से कम के अनुसार डाउनडेटेक्टर रिपोर्ट , मुद्दों का अंत कहीं अधिक व्यापक हो गया - देश के क्षेत्रों और प्रभावित उपयोगकर्ताओं की संख्या दोनों में।
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शाम 5:42 बजे, टी-मोबाइल के ग्राहक सहायता ट्विटर अकाउंट ने जवाब दिया , यह स्पष्ट करते हुए कि वाहक एक 'रूटिंग समस्या' से अवगत है, जिसके कारण कॉल आउटेज हो रहा है, और लोगों को इसका उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित कर रहा है इंटरनेट आधारित कॉलिंग सेवाएं बजाय:
हमारे इंजीनियर वॉयस और टेक्स्ट को प्रभावित करने वाली एक व्यापक रूटिंग समस्या को हल करने के लिए काम कर रहे हैं। ग्राहकों को लंबे समय तक देखभाल प्रतीक्षा समय का अनुभव हो सकता है। कृपया अस्थायी समाधान के रूप में तृतीय-पक्ष कॉलिंग ऐप्स (FaceTime, WhatsApp, Signal) आज़माएं।
- टी-मोबाइल सहायता (@TMobileHelp) 15 जून, 2020
टी-मोबाइल सबसे कठिन हिट है, और कॉलिंग आउटेज का अन्य वाहकों पर नॉक-ऑन प्रभाव पड़ रहा है।
दिलचस्प बात यह है कि टी-मोबाइल ग्राहकों की रिपोर्ट चरम पर है और धीरे-धीरे घट रही है, जबकि अब हम कम संख्या में रिपोर्ट देख रहे हैं अन्य प्रमुख वाहकों पर ग्राहक दिखा रहा है कि वे देश के प्रमुख जनसंख्या केंद्रों में समान मुद्दों का सामना कर रहे हैं। फिर भी, ऐसा लगता है कि टी-मोबाइल के पास सबसे बड़े नेटवर्क-व्यापी मुद्दे हैं, जिसमें नेटवर्क डिस्कनेक्ट, ड्रॉप कॉल और रुक-रुक कर डेटा की अधिक ग्राहक शिकायतें हैं।
और निश्चित रूप से टी-मोबाइल में स्पष्ट रूप से बड़े पैमाने पर कॉलिंग आउटेज हैं, कभी भी टी-मोबाइल और अन्य वाहकों के बीच कॉल को पूरा करने में असमर्थ हैं, यह अक्सर दूसरे छोर पर व्यक्ति के लिए गलत-सकारात्मक परिणाम बना सकता है, यह सोच रहा हैउनकावाहक की समस्या। उस स्थिति को वेरिज़ोन और एटी एंड टी पर आउटेज की अच्छी संख्या की रिपोर्ट के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, जिनके पास देश में ग्राहकों की सबसे बड़ी संख्या है।
यदि आप टी-मोबाइल पर कॉल या डेटा के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप कर सकते हैं कुछ सामान्य समस्या निवारण चरणों का पालन करें और वाई-फाई कॉलिंग का उपयोग करने का प्रयास करें - लेकिन संभावना है कि नेटवर्क आउटेज इतना बड़ा है, आपको बस इसके अंत में चीजों को ठीक करने के लिए वाहक की प्रतीक्षा करनी होगी।